【補足】Amazon「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法 オーディオブック

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

お悩み中
お悩み中

Amazonのオーディオブック「オーディブル」を無料で試したいけど、退会(解約)手続きはどんな感じなんだろう?止めにくいことはないかな?

こんなお悩みを解決します。

この記事の内容
  • Amazonオーディブルの聴き放題プランの退会(解約)にあたっての注意点や手続き方法を紹介します。

Amazonが提供するオーディオブックサービス、「オーディブル(Audible)」の聴き放題の月額会員プランは、最低利用期間など”しばり”がなくて、いつでも退会(解約)できます。

無料お試し体験も、それだけの利用でやめられます。

とはいっても、契約上は退会・解約しやすくても、実際の操作や手続きが面倒ということが、ちょくちょくあります。

結論から言うと、Amazonオーディブルは、超あっさりです。

ただ、初めての場合、戸惑うことがあるかもしれません。公式サイトにその説明が載っているのですが、ちょっと分かりづらいです。

分かりづらいだけで、実は大したことありません。

そこで、退会と再開を繰り返している現役会員の僕が、その退会(解約)方法ついて注意点や手続きを、公式情報を補足して紹介します。

ミキマサ
ミキマサ

この記事で、Amazonオーディブルを無料体験してみようかと考えているあなたは、解約についての心配がなくなりますし、今まさにオーディブルを退会しようとしているあなたは、スムーズに手続きできます。

 

【確認】Amazonオーディブルの会員プランとは?

ここで、照会する退会(解約)手続きは、Amazon「オーディブル」の「月額会員プラン」(聴き放題)のものです。

オーディブル会員プラン
  • 月額利用料は1,500円です。
  • 約12万の対象作品が聴き放題です。
  • オーディオブックを買う際は、3割引きになります。
  • 初めての利用者は無料で30日間お試しできます。

Amazonオーディオブック、オーディブル聴き放題プランの無料お試し

 

Amazonオーディブルの退会(解約)前の確認事項2つ

まず、Amazonオーディブル「月額会員プラン」の退会手続きにあたって、次の2つのことを確認しておきましょう。

【その1】契約の更新日はいつ?

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

オーディブルの「月額会員プラン」は1ヶ月単位で、いつでもやめられますが、次の契約更新日までに退会手続きする必要があります。

無料お試し体験でやめる場合も、その期間が終了するまでに手続きしないといけません。

オーディブルの契約更新日は、入会した日によって人それぞれ違います。月末とは限りません。中途半端な日にちのことが多いので、早めの確認をおすすめします。

契約更新日は、いつでもオーディブルのアプリや公式サイトのメニューにある「アカウント(サービス)」で確認できます。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

このなかの「次回ご請求日」が、新たな契約が始まる日(更新日)です。無料お試し中の人は、この日から有料になります。

今の契約で退会したいとき、無料お試しでやめたいとき、この前日までに手続きしないといけません。

 

【その2】退会した後はどうなる?

オーディブル「月額会員プラン」を退会(解約)すると、その後はどうなるのか、ということも確認しておきましょう。

退会手続きが完了すると、その時点で、契約期間が残っていても、聴き放題対象のオーディオブックは、「ライブラリー(お気に入り)」に登録しているものを含めて全て聴けなくなります。

このため、手続きのタイミングに注意が必要です。

なお、購入したオーディオブックはアプリともども、引き続き利用できます。

退会が完了すると、オーディブルの契約状況(会員タイプ)は「以前、Audible会員でした」という表示になります。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

あと、再入会の方もいつでもできます。アプリを開けば、嫌でも目に入るよう案内が表示されています。手続きも簡単です。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

 

Amazonオーディブルの退会(解約)方法

それでは、Amazon「オーディブル」会員プランの退会(解約)方法を紹介します。

オーディブルの公式サイトでは、このような説明が書かれています。

カスタマーサービスまでご連絡いただくか、Audible.co.jpのPCサイトからお客様ご自身で退会いただけます。アプリやモバイルサイトからは退会手続きができませんので、PCサイトに移動していただく必要があります。

以上の内容を、分かりやすく補足説明していきます。

まず、オーディブルの退会(解約)方法には、2つの手段が用意されています。

  1. カスタマーサービスに電話かメールする。
  2. 公式サイト上で手続きする。

 

オーディブルのアプリをスマホやパソコンから削除しただけでは、退会(解約)にはなりません。
Google Play Androidアプリ、 Apple iOSアプリから会員登録した場合は、オーディブルではなく、それそれのアプリストアで解約手続きしないといけません。

 

【方法1】カスタマーサービスに連絡する(電話・メール)

手っ取り早い退会手続きの方法は、オーディブル専用のカスタマーサービス(顧客対応窓口)への電話かメールです。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

電話は直接かけるのではなくて、申し込むと向こうから折り返しかかってくる方式です。タイミングは「すぐに」と「5分後」が選べます。

受付担当者の対応は丁寧です。

メール対応も他社に比べると比較的早い方です。経験上、返事は2日以内に届いています。それでも即対応というわけではないので、急ぎの場合は、電話の方が確実です。

カスタマーサービスはこちら

【方法2】オーディブルの公式サイトで手続きする(注意点あり)

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

オーディブルの公式サイト上からでも、いつでも退会(解約)手続きができます。

操作そのものは簡単なのですが、特に初めての人は、次のことを知らないと戸惑います。

オーディブルの退会(解約)手続きは、

  • オーディブルの専用アプリ
  • モバイルサイト(スマホやタブレット端末用の公式サイト)

からはできません。

できるのは、

Audible.co.jp(=公式サイト)のPC(パソコン)用の公式サイト

ということです。

 

注意点1:手続きはアプリからではなく、ブラウザから

オーディブルの利用者のほとんどは、スマホで専用アプリを使って、オーディオブックを聴いていると思いますが、そのアプリからは、退会手続きできません

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法

アプリではなくて、普通のブラウザ(Chrome、Safari、Windows Edgeなど)から、オーディブルの公式サイトへアクセスします。

「オーディオブル」で検索、または「https://www.audible.co.jp/」を入力。

そして、ログイン(サインイン)します。

アプリからも公式サイトにアクセスできますが、退会手続きはできません。

 

注意点2:手続きはパソコン用のサイトで

オーディオブルの公式サイトには、パソコン用とモバイル用(スマホなど)という2種類が存在します。(内容や機能は全く同じ)

このうち、退会手続きはパソコン用の公式サイトでしか行えません

スマホやタブレット端末からでも、パソコン用のサイトへアクセスすれば手続きできます。

パソコンからの場合

パソコンで表示されるオーディブルの公式サイトは、パソコン用のものです。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

画面の上部の「○○○○さん、こんにちは!」のところをクリックすると、吹き出しが出るので、そのなかの「アカウントサービス」から、退会手続きに進めます。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

続きはこちら。

 

スマホ・タブレットからの場合

スマホやタブレット端末で、オーディオブルの公式サイトへアクセスすると、通常はモバイル用ののものが表示されます。

そこでは退会手続きできませんので、パソコン用のサイトへ移動する必要があります。

ちなみに、スマホでオーディブルの公式サイトを表示したば場合の、モバイル用とパソコン用の画面の違いはこんな感じ。

パソコン用は全体に文字や画像が小さめ。画面の最上部には「○○○○さん、こんにちは!」と表示されています(ログインしていたら)。

もし、パソコン用のサイトが表示されていたら、そのまま退会手続きに進めます。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

モバイル用のサイトが表示されているときは、左上の「メニュー」をタップします。ズラッと項目が出てくるので、そのなかから「アカウントサービス」を選びます。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

「アカウントサービス」の画面に移ると、その一番下(最下部)に「PCサイト」という部分があるので、そこをタップします。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

これで、パソコン用のサイトへ移動します。

画面が変わったら、最上部の「○○○○さん、こんにちは!」をタップして、そのなかの「アカウントサービス」選びます。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

(以下の画像はパソコンで表示したものですが、スマホも見え方が違うだけで、進め方は同じです)

パソコンやスマホの「アカウントサービス」をクリック(タップ)すると、「会員タイプ」の画面になります

左下に「退会手続きへ」という文字があるので、そこをクリック(タップ)。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

「退会手続きへ」が表示されていない場合は、あなたは、アプリを使って公式サイトを見ています。操作をやめて、ブラウザから公式サイトへアクセスして、やり直してください。

画面が変わると、退会理由を尋ねてきます。該当するものを選んで「次へ」。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

次は、退会を再考させるような画面が出ます。特に問題がなければ、「退会手続きを完了する」へ。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

すると、再び「会員タイプ」の画面に戻りますが、「退会手続きが完了しました」の表示が出ています。これで、オーディブルを無事に退会できました。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

このように流れをみると、面倒くさそうに感じるかもしれませんが、実際の操作は簡単で、1分もかかりません。

サイト上での手続きが済むと、ほどなく登録しているメールアドレスに確認メールが届きます。これで完璧です。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

【参考】退会手続きの操作に困ったらこちら。

ちなみに、オーディブルの利用中もそうですが、退会しあとも、新作の案内など宣伝メールが時々届きます。

不必要でしたら、配信を停止させることができます。

「会員プラン」の画面で、左の項目にある「情報配信サービス」を選択します。不要なメールのチェックを外せば、届かなくなります。

Amazonオーディオブック「オーディブル」聴き放題プランの退会(解約)方法、手続き

ミキマサ
ミキマサ

オーディブルの退会手続きは、できればパソコンでやるのが、一番簡単です。スマホからの場合は、カスタマーセンターに電話した方がいいかもしれません。

まとめ:Amazon「オーディブル」退会(解約)方法

Amazonのオーディブルは、入りやすく、やめやすく、利用しやすいサービスです。

退会(解約)の手続きについては、次の点を確認しておいてください。

  • 手続きは契約更新日の前日までに行います(無料お試し中は終了日までに)。
  • 手続きが完了した時点で、聴き放題サービスは利用できなくなります。
  • 電話やメールで手続きできます。
  • インターネットで手続きする場合は、パソコン用の公式サイトでのみ可能です。スマホアプリ、モバイル用の公式サイトからはできません。

 

 

手続きがうまくいかなかったり、分からないことがあったら、カスタマーサービスに連絡すればOK。

オーディブルは、複数の問い合わせ手段が用意してあるので安心です(実際の対応もいいです)。

ミキマサ
ミキマサ

オーディブルやオーディオブックがどんなものか、気になっているあなたは、気軽にお試し体験してみてください。くどいですが、やめやすいので大丈夫です。

オーディブル無料お試し登録はこちら。

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