アマゾン「オーディブル」の退会(解約)方法【分かりやすく公式情報を補足】

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法 オーディオブック

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

お悩み中
お悩み中

アマゾンの「オーディブル」を退会したいけど、操作がイマイチ分からない。手続きがうまく出来ない。。。。

 

こんなお悩みを解決します。

この記事の内容
  1. 「オーディオブル」を退会(解約)したらどうなるか。
  2. 「オーディオブル」の退会(解約)手続きする方法

アマゾンが提供する聴く本(オーディオブック)「オーディブル Audible」の月額会員プランは、最低利用期間など”しばり”がなくて、いつでも退会(解約)できます。

 

そして、自分の都合にあわせて、入会と退会を繰り返せるのがいいところ。

 

では、実際の退会手続きはどうなん?

 

というのも、現に通販の定期購入とかで、規約上はやめやすくても、操作が分かりにくかったり、手続きが面倒だったりするところがあります(経験あり)。

 

オーディブルはというと、超あっさり。

 

でも、公式サイトで手続きする際に、初めての人は操作で戸惑うことがあるかもしれません。公式サイトにその説明が載っているのですが、ちょっと分かりづらいです。

 

分かりづらいだけで、実は大したことありません。2つのことに注意するだけ。

 

そこで、退会歴あり現役オーディブル会員の僕が、その退会(解約)の手続きや方法について、公式情報を分かりやすく補足します。

 

今まさにオーディブルを退会しようとしているあなたは、これでスムーズに手続きできます

 

ミキマサ
ミキマサ

オーディオブック(聴く本)やオーディブルに興味があって、入会や無料お試しを検討中のあなたも、退会については心配ご無用。気軽に申し込んで大丈夫です。お試しだけでも退会OK。

 

【確認】オーディオブルの会員プランとは?

こちらで、退会(解約)手続きを紹介するのはアマゾン「オーディブル」の会員プランです。

今現在、入会しているあなたは、下記の内容で利用しています。「無料お試し」中でも同じです。

オーディブル会員プラン
  • 月額利用料は1,500円です。(無料お試しは30日間無料)
  • 定価に関係なく好きな1冊と交換できるコイン1枚がもらえます。
  • 購入したあと、365日以内なら無料で返品・交換できます。
  • オーディオブックを追加で買う際は、3割引きになります。
  • 無料で聴けるコンテンツも用意されています。
  • 初めての利用者は無料で30日間お試しができます。

オーディブルの会員プランについて詳しくはこちら

オーディブルは、会員でなくても利用できます。ただ返品や割引の特典などはつきません。

 

オーディオブルを退会(解約)する前に

契約の更新日を確認しておきましょう

アマゾン・オーディブル退会(解約)方法

 

オーディブルの会員契約は1ヶ月単位です。

 

契約期間に「縛り」はないので、いつでもやめられます。ただし、その月の利用料はまるまるかかります(日割りはありません)。

 

無料お試し中なら、その期間内に退会すれば、料金は一切かかりません。

 

契約の具体的な期間は、入会した日によって人それぞれに違います。月初~月末とは限りません。

 

中途半端な日にちになっていることが多く、うろ覚えになっていることもありますので、余裕をもって事前に確認した方がいいです。

 

あなたの契約期間は、アプリや公式サイトのメニューにある「アカウント(サービス)」で確認できます。

 

アマゾン・オーディブル退会(解約)

 

このなかの「次回ご請求日」が、新たな契約が始まる日(更新日)です。無料お試し中の人は、この日から有料になります。

 

今の契約で退会したいとき、無料お試しでやめたいとき、この前日までに手続きしないといけません。

 

それから、余っているコインがあったら、あわせて使い切らないともったいないです(退会後は使えなくなります)。

 

退会した後はこうなります。

オーディブルを退会(解約)すると、その後はどうなるのか、ということも確認しておきましょう。

 

退会手続きが完了すると、オーディブルの会員サービスは、その時点で、契約期間が残っていても、使えなくなります。

 

具体的にはこのようになります。

 

  • 購入したオーディオブック(本)は引き続き聴けます。
  • アプリはそのまま使えます。
  • 使っていないコインは失効します。
  • 返品・交換はできなくなります。
  • 無料コンテンツ(チャンネル)は聴けなくなります。
  • オーディオブックは好きな時に購入できます。ただし、値段は定価です。

 

ちなみに、退会すると、契約状況(会員タイプ)は「以前、Audible会員でした」という表示になります。

 

アマゾン・オーディブル退会(解約)方法

 

会員向けのサービス(特典)は使えなくなりますが、買ったオーディオブックは、これまで通りに聴けます。アプリもそのまま。

 

また、再ダウンロードも可能です(アプリの「ライブラリー」から)。スマホやパソコンの機種を変更しても大丈夫です。

 

あと、再入会の方もいつでもできます。アプリを開けば、嫌でも目に入るよう案内が表示されています。手続きも簡単です。

 

アマゾン・オーディブル再加入

 

オーディブルの退会(解約)方法

それでは、アマゾン「オーディブル」会員プランの退会(解約)方法を紹介します。

 

オーディブルの公式サイトでは、このような説明が書かれています。

 

カスタマーサービスまでご連絡いただくか、Audible.co.jpのPCサイトからお客様ご自身で退会いただけます。アプリやモバイルサイトからは退会手続きができませんので、PCサイトに移動していただく必要があります。

 

以上の内容を、詳しく、分かりやすく補足説明していきます。

 

まず、オーディブルの退会(解約)方法には、2つの手段が用意されています。

 

  1. カスタマーサービスに電話かメールする。
  2. 公式サイト上で手続きする。

 

オーディブルのアプリをスマホやパソコンから削除しただけでは、退会(解約)にはなりません。

 

カスタマーサービスに連絡(電話・メール)

手っ取り早い方法は、カスタマーサービス(顧客対応窓口)への電話かメールです。

 

アマゾン・オーディオブルの退会(解約方法)

 

電話は直接かけるのではなくて、申し込むと向こうから折り返しかかってくる方式です。タイミングは「すぐに」と「5分後」が選べます。

 

問い合わせしたときのメールの対応は比較的早い方です。経験上、返事は2日以内。それでも即対応というわけではないので、急ぎの場合は向いていません。

 

オーディブルのカスタマーサービスはこちら

 

サイト上で手続き(注意点あり)

電話もメールも、会話や入力など煩わしさがあります。

 

消臭スプレー「ヌーラ」の購入方法

 

自分のタイミングで、手間が少なく、気も遣わずに済むのが、やはりサイト上の手続きです。

 

操作そのものは簡単なのですが、初めての人は、うまくいかないことも。でも、以下のことだけ知っておけば、大丈夫です。

 

オーディブルの退会(解約)手続きは、

  • オーディブルの専用アプリ
  • モバイルサイト(スマホやタブレット端末用の公式サイト)

からはできません。

できるのは、

Audible.co.jp(=公式サイト)のPC(パソコン)サイト

になります。

 

注意点1:手続きはアプリからではなく、ブラウザから

オーディブルの利用者のほとんどは、専用のアプリを使って、オーディオブックを聴いていると思いますが、そのアプリからは、退会手続きできません

 

アマゾン・オーディブの専用アプリ

 

アプリではなくて、普通のブラウザ(Chrome、Safari、Windows Edgeなど)から、オーディブルの公式サイトへアクセスします。

 

「オーディオブル」で検索、または「https://www.audible.co.jp/」を入力。

 

そして、ログイン(サインイン)します。

 

アプリからも公式サイトにアクセスできます。しかし、退会手続きはできません。

 

注意点2:手続きはパソコン用のサイトで

オーディオブルの公式サイトには、パソコン用とモバイル用(スマホなど)という2種類が存在します。(内容や機能は全く同じ)

 

このうち、退会手続きはパソコン用の公式サイトでしか行えません

 

スマホやタブレット端末からでも、パソコン用のサイトへアクセスすれば手続きできます。

 

パソコンからの場合

パソコンで表示されるオーディブルの公式サイトは、パソコン用のものです。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

 

画面の上部の「○○○○さん、こんにちは!」のところをクリックすると、吹き出しが出るので、そのなかの「アカウントサービス」から、退会手続きに進めます。

 

アマゾン・オーディブル

 

続きはこちら。

スマホ・タブレットからの場合

スマホやタブレット端末で、オーディオブルの公式サイトへアクセスすると、普通はモバイル用ののものが表示されます。

 

そこでは退会手続きできませんので、パソコン用のサイトへ移動する必要があります。

 

ちなみに、スマホでオーディブルの公式サイトを表示したば場合の、モバイル用とパソコン用の画面の違いはこんな感じ。

 

パソコン用は全体に文字や画像が小さめ。画面の最上部には「○○○○さん、こんにちは!」と表示されています(ログインしていたら)。

 

もし、パソコン用のサイトが表示されていたら、そのまま退会手続きに進めます。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

 

モバイル用のサイトが表示されているときは、左上の「メニュー」をタップします。ズラッと項目が出てくるので、そのなかから「アカウントサービス」を選びます。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

 

「アカウントサービス」の画面に移ると、その一番下(最下部)に「PCサイト」という部分があるので、そこをタップします。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

 

これで、パソコン用のサイトへ移動します。

 

画面が変わったら、最上部の「○○○○さん、こんにちは!」をタップして、そのなかの「アカウントサービス」選びます。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

 

(以下の画像はパソコンで表示したものですが、スマホも見え方が違うだけで、進め方は同じです)

パソコンやスマホの「アカウントサービス」をクリック(タップ)すると、「会員タイプ」の画面になります

 

左下に「退会手続きへ」という文字があるので、そこをクリック(タップ)。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

「退会手続きへ」が表示されていない場合は、あなたは、アプリを使って公式サイトを見ています。操作をやめて、ブラウザから公式サイトへアクセスして、やり直してください。

 

画面が変わると、退会理由を尋ねてきます。該当するものを選んで「次へ」。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

 

次は、退会を再考させるような画面が出ます。特に問題がなければ、「退会手続きを完了する」へ。

 

 

すると、再び「会員タイプ」の画面に戻りますが、「退会手続きが完了しました」の表示が出ています。これで、オーディブルを無事に退会できました。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

 

このように流れをみると、面倒くさそうに感じるかもしれませんが、実際の操作は簡単で、1分もかかりません。

 

サイト上での手続きが済むと、ほどなく登録しているメールアドレスに確認メールが届きます。これで完璧です。

 

 

ちなみに、オーディブルの利用中もそうですが、退会しあとも、新作の案内など宣伝メールがちょくちょく届きます。

 

不必要でしたら、配信を停止させることができます。

 

「会員プラン」の画面で、左の項目にある「情報配信サービス」を選択します。不要なメールのチェックを外せば、届かなくなります。

 

アマゾン・オーディブルの退会(解約)方法

 

まとめ

アマゾンのオーディブルは、入りやすく、止めやすく、利用しやすいサービスです。

 

ただ、公式サイトで退会(解約)の手続きをするときに、

  • アプリでなくブラウザで行うこと。
  • モバイル用の公式サイトではなく、パソコン用のサイトで行うこと。

この2つの点に気を付けるだけ。

 

最悪、うまくいかなくても、カスタマーサービスに連絡すればOK。オーディブルは、複数の問い合わせ手段を用意してあるので安心です(実際の対応もいいです)。

 

 

ミキマサ
ミキマサ

オーディブルやオーディオブックがどんなものか、気になっているあなたは、気軽にお試し体験してみてください。くどいですが、やめやすいので大丈夫です。

 

オーディブルの公式サイト・お試し入会など

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